Oppfølging av tilstedeværelse er en mye bedre strategi, hvor fokus fremhever hva som ønskes.
Årsakene til fravær kan være komplekst eller noen enkle grunner, som er naturlige elementer det kan jobbes med.
Grunnen til å være tilstede, kan også være innfløkt og ikke alltid like redelig.
Dermed må innhold frem, hvor løsninger som baseres på erfarte feil og oppdagede mangler løftes frem som ønsket kultur.
… smiler fraværende tilstede … smil …